綿陽市中心醫院歡迎您!今天是:

為提升患者就醫體驗及醫療服務,在院長/分管院領導領導下,負責門診全面管理(環境管理、秩序管理、出勤管理、質量管理、流程管理。)一、負責轄區內的醫務人員的醫德醫風建設1.加強門診醫德醫風建設,拒收“紅包”“回扣”等。2.做好門診患者滿意度調查,進行分析、整改,提高醫療服務水平。二、負責門診的正常醫療秩序及病員的就醫秩序1.負責門診預約診療工作2.做好門診便民服務和便民服務措施。3.負責雙向轉診病人門診就醫工作。4.做好門診環境和秩序管理,達到環境整潔、舒適、安全,工作有序。5.協調門診部所屬科室和醫技、保衛、宣傳、信息和后勤等部門的關系,搞好醫療服務質量和安全。三、負責門診的投訴及糾紛管理1.做好門診的醫療投訴工作,利用RCA工具進行分析、整改及缺陷管理。2.協助醫教部處理門診糾紛工作。四、組織門診病員的咨詢、診治、危重病員的搶救及疑難病例的會診;病員入院管理1.負責門診的導醫咨詢和分診工作。2.負責組織門診危重病...

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